Как правильно написать обстоятельства ДТП в европротоколе? - Автомобильный портал

Как правильно написать обстоятельства ДТП в европротоколе?

Оформить ДТП без ГИБДД: заполняем европротокол правильно

Когда ДТП можно оформить самостоятельно

При аварии водители могут не вызывать сотрудников ГИБДД, а составить извещение о ДТП или европротокол своими силами, если одновременно есть несколько условий:

В результате ДТП нанесен вред автомобилям, но не жизни или здоровью граждан;

Причиной ДТП стало столкновение двух автомобилей (даже с прицепами), у владельцев которых есть действующие полисы ОСАГО;

Обстоятельства причинения вреда, характер и перечень видимых повреждений:

не вызывают разногласий между участниками аварии и зафиксированы в извещении;

вызывают споры, но водители передали информацию о ДТП в экстренные службы с помощью системы “ЭРА-ГЛОНАСС” или мобильного приложения “ДТП. Европротокол”.

Закон позволяет составить европротокол даже тогда, когда участвующий в ДТП автомобиль зарегистрирован за рубежом, но у водителя есть международный полис ОСАГО. Если все условия оформления ДТП соблюдены, то потерпевший может получить страховую сумму до 400 000 руб.

Если у страховщика не будет сведений о ДТП, полученных через ГЛОНАСС или мобильное приложение, то он все равно выплатит страховое возмещение. Но его сумма не превысит 100 000 руб.

Чтобы правильно оформить европротокол без участия сотрудников ГИБДД, придерживайтесь следующей инструкции.

Шаг 1. Надо обеспечить безопасность движения после ДТП

Незамедлительно остановите автомобиль, включите аварийную сигнализацию и выставите знак аварийной остановки. Если ДТП случилось в городе, то знак нужно поставить на расстоянии 15 м от машины, а если на трассе – не менее 30 м.

Если находитесь на трассе ночью, наденьте куртку или светоотражающий жилет, иначе водителю могут выписать штраф 1 000 руб. (п. 1 ст. 12.27 КоАП).

Шаг 2. Осмотр авто и оценка повреждений

Внимательно осмотрите место ДТП, столкнувшиеся авто и характер их повреждений с другим участником аварии, оцените предполагаемую сумму ущерба. Выясните, кто из водителей виноват, есть ли разногласия между вами и другим участником ДТП. Если их нет, а сумма ущерба не превышает 400 000 руб., приступайте к следующему шагу. В противном случае придется все-таки вызвать сотрудников ГИБДД.

Необходимо обратиться к виновнику аварии и взыскать с него недостающую сумму. Закон не предусматривает ответственность аварийных комиссаров и других лиц, в присутствии которых оформляются документы о ДТП*.

Шаг 3. Фиксация повреждений транспортных средств

Нажмите на кнопку “ЭРА-ГЛОНАСС” в автомобиле в течение 10 минут после ДТП или заполните европротокол через мобильное приложение в течение часа. Так вы известите страховщика об аварии и сможете получить возмещение.

Нет. Если сведения о ДТП зафиксированы с помощью мобильного приложения и переданы страховщику надлежащим образом, то вы увидите на экране смартфона уведомление об успешной передаче данных и присвоенный номер события. Если такого уведомления нет, то вы получите страховое возмещение в размере 100 000 руб. при согласии водителей с обстоятельствами ДТП. Если при оформлении извещения есть споры, то без зафиксированных данных о ДТП страховщик откажет в возмещении.

Сфотографируйте общий план происшествия, машины с повреждениями, а также следы и предметы, относящиеся к ДТП. Затем уберите авто с дороги, чтобы не создавать препятствия для движения транспорта. Иначе можете получить штраф 1 000 руб. (п. 1 ст. 12.27 КоАП).

С 1 ноября 2019 года в 5 регионах страны запустили новое мобильное приложение “Помощник ОСАГО” в тестовом режиме. Его использование заметно сократит время оформления ДТП без вызова сотрудников полиции.

Шаг 4. Проверка действительности полиса ОСАГО

Попросите другого участника ДТП предоставить полис ОСАГО и проверьте его действительность на сайте РСА. Для этого введите его серию и номер. Также обратите внимание на наименование, адрес местонахождения и телефон страховщика.

Если водитель отказывается показывать полис, то тоже придется оформлять ДТП в общем порядке. Тогда он будет обязан предоставить полис сотруднику ГИБДД, иначе получит штраф 500 руб. (п. 2 ст. 12.3 КоАП). Помимо полиса проверьте паспорт и водительское удостоверение участника ДТП, свидетельство о регистрации и паспорт машины.

Шаг 5. Заполнение извещения о ДТП

Бланк извещения о ДТП выдается вместе с полисом ОСАГО. При заполнении европротокола максимально полно опишите обстоятельства ДТП без противоречий с другим водителем и повреждения машины (царапины, вмятины, изгибы, деформации, трещины и др.), а также вещей, которые находились в авто (ноутбука, коляски и др.).

Укажите в схеме ДТП названия улиц, положение машин в момент столкновения и их конечное положение, расположение светофоров и дорожных знаков, линии дорожной разметки (сплошную и разделительные полосы, белую линию, запрещенное движение и др.), а по возможности – следы грязи, осколков, торможения.

Не забудьте прописать общее количество заполненных клеток, иначе обстоятельства ДТП не зафиксируются. Не оставляйте незаполненных граф, обозначая их прочерком. Также укажите, что между вами и другим участником ДТП нет разногласий или пропишите их в п. 7 европротокола. Подчеркните, что извещение о ДТП вы оформили без инспектора ГИБДД.

Нет, возвращение на место ДТП, информирование о происшествии ГИБДД не имеет смысла. Невнимательность при оформлении извещения о ДТП (незаполненные поля, указание неверной противоречивой информации) приводит к тому, что страховщик не получит информацию, которой достаточно для установления всех обстоятельств ДТП. И страховая фирма откажет в выплате возмещения. В этой ситуации приходится взыскивать причиненный ущерб непосредственно с виновника аварии.

Подпишите европротокол и разъедините его. Подлинник остается у потерпевшего, а виновник забирает копию.

Нажмите на картинку для увеличения

Шаг 6. Обращение в страховую компанию за возмещением после ДТП

Для получения страхового возмещения потерпевший обращается в страховую компанию в течение 5 рабочих дней и предоставляет следующие документы:

извещение о ДТП, заполненное обоими водителями;

заявление о возмещении убытков;

Страховщик попросит предоставить машину для осмотра и оценки повреждений в течение 5 рабочих дней. После осмотра он направит автомобиль на восстановительный ремонт или выплатит страховое возмещение по соглашению с потерпевшим в течение 20 рабочих дней.

Чтобы начать ремонт до истечения 15 календарных дней со дня аварии, за исключением нерабочих праздничных дней, то для этого нужно согласие обоих компаний, застраховавших ответственность участников ДТП.

Если европротокол составлен с ошибками и страховщик отказал в выплате, то исправьте его совместно с другим участником. Если тот не выходит на связь или отказывается переписывать извещение, то вызовите сотрудников ГИБДД и оформите ДТП в общем порядке. Кроме того, отказ в выплатах можно обжаловать в суде и взыскать страховое возмещение. Если при заполнении извещения об аварии вы не уверены в том, кто является ее виновником, а другой водитель не согласен с обстоятельствами ДТП и размером причиненного ущерба, то тоже придется обращаться к полицейским.

Самые популярные ошибки водителей при оформлении протокола

Ошибочное заполнение протоколаПравильное заполнение протокола
Номер страхового полиса, водительского удостоверения или VIN автомобиля написан с ошибкой (п. 9, 10, 11 европротокола).Данные о страховом полисе, водительском удостоверении и VIN номере автомобиля указаны в соответствии с документами.
В п. 9 “Марка, модель ТС” указан VIN номер авто, который не соответствует VIN номеру из страхового полиса.В п. 9 указан такой же VIN номер, что и в страховом полисе.
В п. 14 “Характер и перечень видимых повреждений деталей и элементов” водители неправильно указали повреждения. Например, перепутали правую и левую стороны машины.В п. 14 европротокола все повреждения описаны верно.
Водители не заполнили п. 15 “Замечания”, поставив прочерк, или написали “Замечаний нет”.В п. 15 виновник ДТП указал, что вину признает полностью, а другой – считаю себя невиновным в аварии.
В п. 16 “Обстоятельства ДТП” водители проставили галочки в противоречии друг с другом, хотя разногласий между ними нет. Или один из водителей не заполнил этот пункт.Необходимо выбрать наиболее подходящие обстоятельства ДТП и отметить их галочки без противоречий с другим водителем (если нет разногласий) или так, чтобы было видно, в чем водители не согласны друг с другом.
В п. 16 водитель автомобиля “А” заполнил колонку водителя автомобиля “В” или наоборот.Каждый из водителей заполняет обстоятельства ДТП в своей колонке.
В п. 16 “Обстоятельства ДТП” не указано общее количество заполненных клеток.Общее количество заполненных клеток прописано двумя водителями.
Схема ДТП из п. 17 составлена без обозначения улицы, на которой произошло ДТП, а также без дорожной разметки и знаковСхема ДТП составлена тщательно, на ней видно, где произошло ДТП, как были расположены автомобили относительно дорожной разметки и знаков.
Водители не подписали п. 15 “Замечания”, п. 18 “Подписи водителей. ” и обратную сторону европротокола.П. 15, 18 и обратная сторона европротокола подписана двумя водителями.
Внесенные исправления в европротокол не подписаны водителямиЛюбое исправление в европротоколе обозначено фразой “Исправленному верить” и закреплено подписями водителей.

* Вопросы найдены на автомобильных форумах.

Как правильно заполнить извещение о ДТП?

Общие рекомендации

  1. Комплект извещения состоит из двух скреплённых между собой самокопирующихся экземпляров бланка. Следует заполнять лицевую сторону «верхнего» экземпляра шариковой авторучкой на твёрдой поверхности, в противном случае плохо пропечатаются текст и отметки в особых полях.
  2. При оформлении ДТП могут быть использованы пустые бланки извещений любого из водителей.
  3. Наличие в извещении помарок, ошибок и опечаток влечёт проблемы при оформлении страхового события.
  4. При отказе второго водителя от заполнения извещения заполните документ самостоятельно. Обязательно укажите марку и модель, государственный регистрационный знак и цвет ТС другого участника ДТП. При наличии свидетелей укажите в извещении их данные.

Порядок действий при ДТП с несколькими ТС

  1. Заполните два комплекта извещений о ДТП: один с водителем, который в момент ДТП был перед Вами, другой с водителем, который в момент ДТП был позади Вас.
  2. Если Ваше ТС «подтолкнули» на ТС, находившееся перед Вами, укажите это обстоятельство в п. 15 извещения. Укажите в каждом из извещений, кто именно «подтолкнул» Ваше ТС.

Лицевая сторона (заполняется водителями совместно на месте ДТП)

Графы для совместного заполнения (заполняет один из участников ДТП)

  1. Место ДТП. Укажите адрес места ДТП с точностью до дома или километра автомобильной дороги. Пример: Московская область, г. Электросталь, ул. Победы, д. 12.
  2. Дата ДТП. Укажите дату и примерное время ДТП. Пример: 15.02.2015; 15:00.
  3. Количество повреждённых ТС. Укажите общее количество ТС, повреждённых в результате ДТП. Пример: 2.
  4. Количество раненых (лиц, получивших телесные повреждения), погибших. Укажите общее число лиц, пострадавших и погибших в результате ДТП. При отсутствии пострадавших и погибших поставьте в соответствующих графах цифру «0». Пример: количество раненых 0, погибших 0.
  5. Проводилось ли освидетельствование участников ДТП на состояние опьянения. Укажите проводилось ли освидетельствование одного или нескольких участников ДТП на состояние алкогольного опьянения. Поставьте отметку в соответствующем квадрате.
  6. Материальный ущерб, нанесённый другим транспортным средствам (кроме «А» и «В»), другому имуществу. Укажите был ли нанесён вред иным ТС помимо транспорта участников ДТП, заполняющих данное извещение, и какому-либо другому имуществу. Поставьте отметки в соответствующих квадратах.
  7. Свидетели ДТП. Укажите фамилии, имена, отчества (при наличии) и адрес места жительства свидетелей ДТП. Пример: Петров Пётр Петрович, г. Москва, ул. Главная, д. 15, кв. 13, Сидоров Игорь Иванович, г. Москва, ул. Пятая, д. 11, кв. 12.При отсутствии свидетелей напишите «нет свидетелей». Если свидетелями являются пассажиры Вашего ТС или ТС другого участника ДТП, подчеркните их фамилии, чтобы уточнить это обстоятельство.
  8. Проводилось ли оформление сотрудником ГИБДД. Укажите, участвовал ли в оформлении ДТП сотрудник ГИБДД. Поставьте отметку в соответствующем квадрате. Если ДТП оформлено сотрудником ГИБДД, укажите номер его нагрудного знака. Пример номера нагрудного знака: 063222 МИН.

Графы для раздельного заполнения

Каждый участник ДТП заполняет свою половину извещения (Транспортное средство «А» или «В»). Выбранная сторона извещения никак не влияет на порядок определения степени вины водителей.

  1. Марка и модель ТС. Идентификационный номер (VIN) ТС. Государственный регистрационный знак ТС. Свидетельство о регистрации ТС. Заполните графы в соответствии с данными, указанными в Свидетельстве о регистрации ТС. Примеры: Марка и модель – ВАЗ 21083; VIN – ХТА55441122111212; Гос. рег. знак ТС – Х 945 РП 199; Свидетельство о регистрации ТС – 45МА 856745.
  2. Собственник ТС. Адрес. Укажите фамилию, имя, отчество (при наличии) и адрес собственника ТС или наименование и адрес юридического лица, владеющего ТС. Пример: Иванов Иван Иванович, Московская обл., г. Электросталь, ул. Новая, д. 17, кв. 7 либо ООО «Звезда», Московская обл., г. Электросталь, ул. Садовая, д. 15.
  3. Водитель ТС. Дата рождения. Адрес. Телефон. Укажите фамилию, имя, отчество (при наличии), дату рождения, адрес и телефон водителя, управлявшего ТС в момент ДТП. Пример: Иванов Иван Иванович; 13.10.1980; г. Москва, ул. Пушкина, д. 40, кв. 50, 8 926 743 00 23.
    Водительское удостоверение. Категория. Дата выдачи. Укажите серию и номер, категорию и дату выдачи водительского удостоверения водителя, управлявшего ТС в момент ДТП. Пример: 5801 587432, «В», 23.01.2012.
    Документ на право владения, пользования, распоряжения ТС. Укажите наименование документа, на основании которого водитель эксплуатировал ТС в момент ДТП. Пример: доверенность.Важно! Если в момент аварии ТС управлял его собственник, следует указать в графе «ПТС» либо «Свидетельство о регистрации ТС». Если водитель управлял ТС на основании устного разрешения собственника ТС, следует поставить в этой графе прочерк.
  4. Страховщик. Укажите наименование Вашего страховщика ОСАГО в соответствии с данными на угловой печати в левом верхнем углу полиса. Пример: ООО «Страховая компания «Победа».
    Страховой полис. Укажите серию и номер Вашего полиса ОСАГО, расположенные в правом верхнем углу полиса. Пример: ЕЕЕ 0198982892.
    Действителен до. Укажите дату окончания срока действия договора, указанную в самой верхней графе Вашего полиса ОСАГО. Пример: 15.04.2017.
    ТС застраховано от ущерба. Поставьте отметку в квадрате «да», если у Вас есть действующий полис КАСКО. В противном случае поставьте отметку в квадрате «нет».
  5. Место первоначального удара. Укажите стрелкой место первого удара с ТС второго водителя, заполняющего данное извещение. Нужно поставить отметку либо на крупногабаритном ТС, либо на легковом ТС, либо на мотоцикле в зависимости от типа Вашего ТС.
  6. Характер и перечень видимых повреждённых деталей и элементов. Перечислите все повреждения, полученные в результате данного ДТП. При этом скрытые дефекты будут выявлены и описаны при осмотре ТС экспертами. Пример: разбита левая фара, трещина на переднем бампере, вмятина и царапина на левом крыле.Важно! Страховщик может отказать в выплате в части восстановления деталей, повреждённых в ДТП, но не указанных в извещении.
  7. Замечания. В этой графе водитель указывает все имеющиеся замечания, в частности, при необходимости дополняет п. 16 «Обстоятельства ДТП». Также водитель может указать, что второй участник ДТП отразил в извещении неточные сведения. Кроме того, в данную графу можно внести информацию об отказе второго участника ДТП от подписания извещения.
  8. Обстоятельства ДТП. Внимательно ознакомьтесь со всеми возможными вариантами обстоятельств ДТП. Поставьте отметки только в тех пунктах, которые соответствуют Вашему случаю. Если перечисленные обстоятельства не соответствуют Вашему случаю, отметьте квадрат «Иное» (п. 23 для водителя ТС «А», п. 24. для водителя ТС «В»).
    Укажите количество отмеченных клеток. Поставьте цифру, соответствующую общему количеству отмеченных квадратов. Пример: 3.

Графа для совместного заполнения (заполняет один из участников ДТП)

  1. Схема ДТП. Нарисуйте схему ДТП в соответствии с типовыми схемами ДТП Российского Союза Автостраховщиков. Внимание! Будьте аккуратны, не допускайте помарок и исправлений! При наличии противоречий в сведениях, указанных в п. 16 и 17, приоритет имеют данные из п. 16.
Читайте также:  Пример заполнения извещения о ДТП ОСАГО

Графа для раздельного заполнения

  1. Подписи водителей, удостоверяющие отсутствие разногласий по п. 14, 15, 16, 17. При отсутствии разногласий по упомянутым пунктам извещения распишитесь в графе, соответствующей заполненной Вами части извещения («А» или «В»). Кроме того, следует расписаться под п. 15 в графе «Подпись водителя ТС». Нужно расписываться только под заполненной Вами частью извещения («А» или «В»).

Внимание! После разъединения бланков запрещается изменять или дополнять сведения на лицевой стороне извещения.

Оборотная сторона (каждый участник ДТП заполняет и подписывает свой экземпляр)

Внимание! Не обязательно заполнять оборотную сторону Вашего экземпляра извещения на месте ДТП. Это можно сделать позже, например, дома или в офисе страховщика.

Если на оборотной стороне извещения не хватает места для изложения необходимой информации, запишите дополнительные сведения на чистом листке бумаги. Обязательно напишите вверху листка «Приложение к «Извещению о ДТП», внизу поставьте подпись с расшифровкой. При этом следует поставить на оборотной стороне извещения отметку в квадрате «С приложением».

  1. Транспортное средство. Укажите какую сторону извещения Вы заполняли («А» или «В»). Поставьте отметку в соответствующем квадрате.
  2. Обстоятельства ДТП. Опишите обстоятельства ДТП в соответствии с отметками в п. 16 и схемой ДТП в п. 17. Пример: 24.01.2016 г. я, Иванов Иван Иванович, управляя ТС ВАЗ 21083 гос. рег. знак А 574 РП 199, двигался по ул. Мира по направлению к ул. Садовой в правом ряду со скоростью 40 км/ч. Неожиданно для меня ТС ГАЗ 33021 гос. рег. знак С 253 КВ 98 под управлением Петрова Петра Петрович, двигавшийся в попутном со мной направлении впереди меня в левом ряду, начал перестраиваться в правый ряд. Я подал звуковой сигнал и применил экстренное торможение, однако избежать столкновения не удалось.
  3. ТС находилось под управлением. Выберите вариант в зависимости от Вашей ситуации. Если ТС принадлежит Вам, поставьте отметку в квадрате «собственника ТС». Если Вы управляли ТС на иных основания, поставьте отметку в квадрате «иного лица, допущенного к управлению ТС».
  4. В случае, если в ДТП участвовало более двух ТС, указать сведения об этих ТС. В данную графу вносится информация обо всех ТС, участвовавших в ДТП, кроме ТС водителей, заполнивших данное извещение. В этой графе следует указать марку и модель ТС; гос. рег. знак; Ф.И.О. собственника ТС (наименование для юрлиц); адрес собственника ТС и его телефон; Ф.И.О. водителя ТС (на момент ДТП); адрес водителя и его телефон; наименование страховщика; серию и номер полиса ОСАГО. Пример: ГАЗ 33021; Е 793 РВ 199; собственник Сидоров Виктор Петрович, проживающий по адресу: г. Москва, ул. Весенняя, д. 45, кв. 132 (тел. 8 926 383 64 93); водитель Сидоров Игорь Викторович, проживающий по адресу: г. Москва, ул. Весенняя, д. 45, кв. 132 (тел. 8 960 746 84 84); ООО «Страховая компания Победа»; полис ОСАГО ЕЕЕ 0198982892.
  5. Повреждение иного имущества, чем ТС. Укажите наименование повреждённого имущества и его собственника. Пример: Наименование – Дорожное ограждение. Кому принадлежит – Неизвестно.
  6. Может ли ТС передвигаться своим ходом? Поставьте отметку в нужном квадрате в зависимости от Вашей ситуации. Если ТС не может передвигаться своим ходом, также укажите место стоянки ТС. Пример: Если «Нет», то где сейчас находится ТС – охраняемая автомобильная стоянка, расположенная по адресу: г. Москва, Южный проспект, д. 34.
  7. Примечания. В этой графе можно указать любые сведения о ДТП, которые Вы считаете существенными. При отсутствии примечаний следует прочеркнуть пустые строчки.

В последнюю очередь укажите дату заполнения извещения, свои фамилию и инициалы; поставьте подпись.

Пишем обстоятельства ДТП правильно

Довольно часто, подписывая важные документы, мы полагаемся на волю случая, либо делаем это на эмоциях. Но опытные юристы всегда нас предупреждают, что нужно внимательно читать документы, а особенно те части, которые написаны мелким шрифтом.

Так, в Правилах ОСАГО написано, что в случае ДТП водители должны заполнить Извещение о дорожно-транспортном происшествии вне зависимости от того, осуществлялся ли вызов ГИБДД или оформление было только по процедуре Европротокола.

Поэтому актуальным является не только вопрос, нужно ли заполнять этот документ, но и то, как правильно написать все обстоятельства, которые сопутствовали ДТП.

Заполнять или не заполнять Извещение?

Как известно, существуют два варианта оформления дорожно-транспортного происшествия: стандартное, при котором участники вызывают работников полиции, и они занимаются составлением протоколов, справками, а также упрощенное или Европротокол.

Есть несколько обстоятельств, при которых водители могут не вызывать работников ГИБДД, а составить все документы для страховой компании самостоятельно.

Европротокол оформляется, когда:

  • в ДТП участвуют два транспортных средства, водители имеют страховые полисы ОСАГО;
  • ущерб нанесен только автомобилям участников, при этом имеются небольшие повреждения;
  • виновник ДТП определен однозначно, а сами участники согласны со всеми обстоятельствами происшествия.

Во всех остальных случаях участникам ДТП необходимо вызывать полицию.

Однако, даже вызвав полицию, правила ОСАГО обязывают водителей заполнять Извещение о ДТП. В п.41 правил договора сказано, что водители, чьи автомобили попали в дорожно-транспортное происшествие, обязаны заполнить бланк извещения вне зависимости от того, какой способ оформления был избран. Все обстоятельства нужно тщательно и подробно описать.

Кроме того, в п.44 сказано, что потерпевшему следует обращаться в страховую компания свою или виновника, при этом в списке документов фигурирует документ, который называется Извещение о ДТП.

Учитывая то, что страховая компания имеет право отказать в выплате на основании того, что каких-либо документов не будет хватать в вашем комплекте бумаг и справок, то лучше, если вы заполните это Извещение на месте дорожно-транспортного происшествия.

На многих форумах автовладельцы ведут горячие споры о том, надо ли это делать или нет, при условии, что водители вызывали работников ГИБДД. Лучше, если этот документ будет.

Если же второй участник ДТП не хочет его заполнять, то вы можете заполнить свою половину самостоятельно и сделать объяснительную запись, что водитель такого-то транспортного средства заполнить бланк извещения отказался.

Данные обстоятельства не повлияют на вашу выплату, так как заполненный потерпевшей стороной бланк будет приложен к списку документов.

Заполняем извещение правильно

Каждый страхователь, он же ответственный автовладелец, оформляя страховой полис ОСАГО, получил на руки бланк «Извещение о дорожно-транспортном происшествии». Этот документ представляет собой сложенный вдвое лист бумаги с вложением.

Лицевая сторона самокопирующаяся и состоит из нескольких разделов:

  • шапка – куда необходимо вписать всю информацию о месте происшествия, дате, времени, пострадавших;
  • раздел с данными о транспортных средствах А и В – тут водители пишут информацию о своих автомобилях, указывают госзнаки, марку, модель и год выпуска ТС, серию и номер водительского удостоверения, серию и номер ПТС или СТС, серию и номер полиса ОСАГО, а также название и адрес нахождения страховой компании;
  • полоса посередине – обстоятельства ДТП, где водители галочками отмечают все моменты произошедшей аварии, тут же необходимо схематично изобразить само дорожно-транспортное происшествие, где нужно обозначить привязки к местности;
  • там же, в средней полосе, есть место, куда нужно вписать список видимых повреждений, а также подписи обоих водителей.
Читайте также:  Как определяется тяжесть последствий ДТП?

После заполнения лицевой стороны водители должны раскрепить листы и заполнить раздел, который находится на обратной стороне, «Обстоятельства ДТП». Сюда необходимо максимально подробно писать все, что произошло. Об этом поговорим подробнее.

Обстоятельства дорожно-транспортного происшествия

Этот пункт часто вызывает множество вопросов у водителей. Дело в том, что существует общепринятая терминология, благодаря которой страховые агенты, работники ГИБДД, суды и другие компетентные органы делают выводы о тех или иных событиях.

И если вы, заполняя извещение о ДТП, будете изъясняться не общепринятыми терминами, то у вас очень низкие шансы на получение страховки.

К обстоятельствам дорожно-транспортной аварии относятся такие пункты в бланке извещения, как п.13 (Место первоначального удара), п. 16 (Обстоятельства ДТП), п. 17 (Схема ДТП), а также вся обратная сторона бланка.

И если на лицевой стороне вы можете кратко изложить весь ход событий, приведя в пример схематично изображенные транспортные средства, то на обратной стороне вы должны будете максимально подробно и точно излагать все произошедшее.

Очень часто водители в состоянии шока или растерянности допускают ошибки. Так, например, они пишут, что ДТП могло произойти во время обгона одного транспортного средства другим, тогда, как на самом деле, имело место смена полосы движения.

Если вы напишите так в Извещении, то страховая компания сверит данные со схемой и увидит несовпадение. Обгон подразумевает пересечение сплошной полосы и выезд на встречную полосу движения, тогда, как опережение с перестроением на другую полосу движения – это уже совсем другие обстоятельства.

Также водители часто путают понятия стоянка и остановка. Если автомобиль находился на стоянке, то это подразумевает то, что он стоял на парковке, а не на светофоре. Если же в Извещении о ДТП вы напишите, что вашу машину ударили на стоянке, а на схеме аварии будет изображен светофор, то страховая компания вполне может отказать в выплате компенсации.

Для того, чтобы не возникло таких «трудностей перевода», необходимо вспоминать все специальные термины, которым вас учили в автошколе.

Типичные ошибки автовладельцев

Многие автовладельцы часто во время ДТП совершают ошибки, которые приводят к тому, что страховая компания отказывается платить.

  1. Если вы примете решение разъехаться сразу после ДТП, обязательно заполните на месте Извещение. Если виновник будет оставлять вам номер телефона, не соглашайтесь, скорее всего, он по нему вам не ответит.
  2. В средней полосе извещения водители часто не указывают количество отмеченных клеток, в результате чего могут быть не точные сведения или имеет место подтасовка фактов. Это недопустимо, не забывайте заполнять этот пункт.
  3. В п.18 подписи ставятся только после раскрепления листа – то есть на скопировавшемся листе извещения должны стоять оригинальные подписи обоих водителей (а не копии).

Куда обращаться с бланком Извещения?

Заявление о выплате от страховой компании должен подавать только владелец транспортного средства.

Также это может сделать лицо, у которого имеются законные основания на это. Под этим имеется ввиду, что у человека, который обращается за выплатами в страховую компанию, имеется генеральная доверенность, либо если машина зарегистрирована на юридическое лицо, то в полис ОСАГО этот водитель должен быть вписан.

Пострадавший может писать заявление в свою страховую компанию по поводу прямого урегулирования либо в страховую компанию виновника. Сделать это нужно в течение 5 рабочих дней, а также в самые короткие сроки предоставить автомобиль на осмотр, либо организовать независимую экспертизу с соблюдением всех тонкостей процедуры.

Европротокол: как оформить ДТП без полиции

Вы попали в мелкую аварию? Все живы-здоровы, а автомобили лишь слегка повреждены? Не нужно ждать сотрудников полиции, чтобы оформить происшествие. Вы вместе со вторым водителем можете сами задокументировать ДТП, чтобы пострадавший получил страховую выплату. Такая упрощенная процедура называется системой европротокола.

Когда можно использовать европротокол?

Есть несколько обязательных условий:

  • В ДТП участвовали только два транспортных средства (ТС) и повреждены только они.
  • Ничья жизнь или здоровье не пострадали.
  • Участники происшествия имеют действующие страховые полисы ОСАГО. Полис должен содержать данные водителя, который был за рулем в момент аварии, или быть «без ограничений» (это значит, что транспортным средством может управлять любой обладатель водительских прав).
  • Размер ущерба транспортному средству визуально, по вашей оценке, не превышает 100 тыс. рублей — это максимальная страховая выплата по европротоколу в большинстве регионов.
    Размер возмещения для жителей Москвы, Санкт-Петербурга, Московской и Ленинградской областей может достигать 400 тыс. рублей. Но чтобы получить выплату больше 100 тыс. рублей, нужно оформить происшествие через приложение «ДТП. Европротокол» ( iOS , Android ). С 1 октября 2019 года лимит выплат в 400 тыс. рублей при тех же условиях будет действовать по всей стране.

Если хотя бы одно из условий нарушено, европротокол не сработает. Звоните в ГИБДД. Сотрудники автоинспекции или прибудут на место аварии (если случай сложный), или посоветуют вам подъехать к ближайшему посту ДПС.

Правила дорожного движения обязывают водителей освобождать проезжую часть, если в результате ДТП пострадали только транспортные средства. Тем, кто остается ждать сотрудников ГИБДД на дороге, мешая другим водителям, могут выписать штраф — 1000 рублей.

Европротокол можно использовать, даже если участники ДТП не могут решить, кто из них виновник аварии, а кто — пострадавший. Предполагается, что страховщики могут определить степень вины каждого из водителей, но для этого хотя бы одна из машин должна быть оборудована системой мониторинга либо водители должны оформить происшествие с помощью мобильного приложения «ДТП. Европротокол».

На самом деле страховые компании зачастую не могут однозначно установить обстоятельства происшествия, а потому просто выплачивают каждому из водителей половину возмещения.

Поэтому, если вы уверены в своей правоте и хотите получить полное возмещение, но второй водитель не признает вину, стоит отказаться от европротокола и дождаться сотрудников ГИБДД. Если же вы дорожите своим временем и готовы довольствоваться половиной возмещения, то можете воспользоваться европротоколом.

Как оформить ДТП по европротоколу?

Возможны два варианта.

Первый вариант: разногласий нет и ущерб, по вашим оценкам, не превысит 100 тыс. рублей.

В этом случае можно ограничиться всего одним шагом:

    Заполните извещение о ДТП (бланк европротокола). Бланк извещения вам выдает страховая компания в момент покупки полиса ОСАГО (пример бланка). Если вы потеряли или использовали свой бланк, нужно обратиться в любой офис своего страховщика и взять новый бланк европротокола. Он бесплатный.
    Водители заполняют один бланк извещения на двоих, и чей это бланк — неважно. Он состоит из двух листов. Верхний из них — самокопирующийся. Проследите, чтобы информация с лицевой стороны четко отпечаталась на втором листе. Оборотную сторону каждый заполняет самостоятельно.

Но лучше этот шаг дополнить еще двумя действиями:

  • Сфотографируйте или сделайте видеосъемку места аварии до того, как убрать с дороги ТС. Это не обязательно, но желательно: так вы подстрахуете себя на случай, если второй водитель решит «творчески переосмыслить» произошедшее. Зафиксируйте положение ТС по отношению друг к другу, дорожной разметке и дорожным знакам, снимите повреждения ТС, следы от шин, отлетевшие запчасти или их детали (осколки). На кадрах должны быть видны номерные знаки обоих ТС.
  • Если есть свидетели ДТП, попросите их дать письменные показания об обстоятельствах аварии и оставить свои контактные данные. Это тоже поможет вам, если у страховой компании возникнут сомнения в реальности аварии или второй водитель решит трактовать ситуацию в свою пользу.

    Второй вариант: вы оцениваете ущерб больше 100 тыс. рублей или у вас есть разногласия — кто виноват в аварии.

    В дополнение ко всем предыдущим пунктам нужно воспользоваться мобильным приложением «ДТП. Европротокол».

  • Скачайте приложение в App Store или Google Play (если вы не сделали этого раньше). Это может сделать любой из участников аварии. В приложении нужно зарегистрироваться и указать данные своего транспортного средства и номер полиса ОСАГО.
  • Зарегистрируйте аварию. Зайдите в раздел «Регистрация ДТП». Введите данные полисов ОСАГО обоих водителей. С помощью приложения сфотографируйте заполненный бланк европротокола, а также сделайте фотографии с места аварии. Вы увидите подсказки, какие снимки необходимо загрузить. Приложение также автоматически определит координаты места аварии и время заполнения формы.
  • Дождитесь, пока приложение выдаст вам номер обращения. Этот номер вы должны будете сказать своему страховщику, когда привезете заполненный бланк европротокола.
  • Когда вы и второй водитель подпишете бланк европротокола и внесете данные в приложение, можете покинуть место аварии.

    Как заполнить бланк европротокола (извещение о ДТП)?

    Первые восемь пунктов может заполнить любой из участников — это общая информация об аварии:

    1. Место ДТП. Укажите город, улицу и номер ближайшего к ДТП здания. Если авария произошла на перекрестке, напишите названия пересекающихся улиц. Если ДТП совершено не в населенном пункте, сообщите название трассы, километр и направление движения.
    2. Дата ДТП. Отметьте не только дату, но и примерное время ДТП.
    3. Количество поврежденных ТС. Для европротокола их должно быть только два.
    4. Количество раненых/погибших. В ДТП, по которому может быть оформлен европротокол, их быть не должно. В извещении в этой графе ставьте прочерки.
    5. Освидетельствование участников ДТП на состояние алкогольного опьянения. При оформлении европротокола не проводится. Ставьте галочку в графе «Нет».
    6. Материальный ущерб, нанесенный другим ТС (кроме А и В), может быть только нулевым. Иначе оформить европротокол нельзя.
    7. Свидетели ДТП. Если они есть, укажите их ФИО и адрес фактического проживания.
    8. Проводилось ли оформление сотрудником ГИБДД. Отметьте галочкой «Нет», так как европротокол не предполагает участия сотрудников автоинспекции.

    Дальше каждый участник аварии заполняет свою колонку — А или В:

    Под этим пунктом нужно поставить свою подпись, подтверждающую верность всей предоставленной информации.

    Обстоятельства ДТП. Выберите их из предложенных, отметьте галочками и запишите общее количество заполненных клеток.

    Схема аварии также общая, ее может нарисовать любой из участников:

    Только после того, как заполните все предыдущие графы и внимательно прочтете, что написал второй водитель, ставьте подпись в последнем пункте:

    Затем разделите бланк на два идентичных листа и заполните их оборотные стороны.

    На оборотной стороне своего экземпляра каждый из водителей указывает обстоятельства ДТП. Если у вас со вторым водителем есть разногласия, подробно опишите их в пункте 7.

    Если места не хватает, продолжите описание на чистом листе бумаги и приложите его к бланку. При этом на бланке надо сделать отметку «С приложением». А на приложении укажите, к какому документу оно относится и кем составлено, а также заверьте его подписями обоих участников ДТП.

    Что делать с заполненными бланками?

    В течение 5 рабочих дней со дня происшествия вы должны передать в свою страховую компанию ваш экземпляр извещения о ДТП. Лучше прийти в офис страховой компании лично. Когда отдадите извещение, потребуйте себе копию с печатью компании и датой приема.

    Читайте также:  Факторы влияющие на возникновение ДТП

    Если доехать до страховщика не получается, можно послать извещение по почте. Оставьте себе копию извещения, а оригинал отправьте страховой компании заказным письмом с уведомлением о вручении. Сделайте опись вложения в двух экземплярах. На одном из них на почте поставят штамп — этот экземпляр нужно оставить себе. Когда письмо будет доставлено, вам придет уведомление о вручении — его нужно будет забрать на почте.

    Если вы застраховали свое транспортное средство от ущерба, можете передать европротокол страховщику, с которым вы заключили договор каско, а не ОСАГО. В этом случае тоже возьмите копию извещения с печатью и датой.

    В бланках старого образца рекомендуется передать европротокол страховщику в течение 14 календарных дней. Но сейчас действует новая норма — 5 рабочих дней.

    Обязательно сохраните все документы. Они понадобятся, если возникнут проблемы с выплатами. Ведь если пострадавший не направит документ вовремя, ему могут отказать в возмещении. А если виновник ДТП не сообщит о происшествии своей страховой компании, она имеет право взыскать с него убытки в размере произведенной страховой выплаты.

    Как получить страховое возмещение по европротоколу?

    Обычно этот процесс занимает один-два месяца.

    1. В течение 5 дней вы должны предоставить в страховую компанию комплект документов:
      • заполненное извещение о ДТП;
      • полис ОСАГО;
      • паспорт и водительское удостоверение;
      • документы, подтверждающие право собственности на ТС;
      • если есть — электронный носитель с фото- или видеосъемкой с места аварии: например, флешку с записью, сделанной на смартфон;
      • если есть — письменные показания свидетелей ДТП;
      • заявление о прямом возмещении убытков;
      • доверенность от собственника ТС на получение возмещения, если в страховую компанию обращается не собственник;
      • банковские реквизиты на случай, если страховая компания возместит вам ущерб не в натуральном виде, отремонтировав ваше ТС, а деньгами и вы хотите получить их не наличными, а переводом на счет.

    С документами, которые оформлены в рамках европротокола, также можно обращаться в страховую компанию за получением страховых выплат по полису добровольного страхования — каско.

  • В течение 20 дней страховая компания рассмотрит ваши документы и определит размер возмещения.
    В большинстве случаев вам нужно будет представить свое ТС на осмотр. Страховщик или независимый эксперт проведут оценку ущерба.
    Виновник ДТП не может ремонтировать или утилизировать свое транспортное средство без согласия страховой компании в течение 15 дней со дня происшествия. Возможно, эксперты захотят осмотреть его. Если виновник в этот период проведет какие-то манипуляции с ТС, страховщик имеет право предъявить ему иск на сумму выплаченного возмещения.
    Когда размер компенсации будет определен, страховая компания направит ваше ТС на ремонт в одну из партнерских станций техобслуживания (СТО) или выплатит вам деньги — наличными либо переводом на счет.
    Возмещение по европротоколу не может превышать 100 тыс. рублей (или внекоторых регионах — 400 тыс. рублей). Если ущерб будет оценен в большую сумму, вы можете доплатить за ремонт на СТО страховщика или получить деньги и поискать другой автосервис.
  • В течение 30 дней с момента поступления вашего транспортного средства на СТО страховой компании оно должно быть отремонтировано.
  • Подробнее о возмещении ущерба можно прочитать в статье об ОСАГО.

    Что делать, если я не согласен с размером выплаты?

    Если страховая компания занижает страховую сумму, не выплачивает вам деньги вовремя, вообще отказывает вам в возмещении, хотя вы предоставили все необходимые документы, для начала подайте письменную претензию в страховую компанию. Страховщик должен рассмотреть ее и дать вам ответ в течение 10 календарных дней с момента получения.

    Если компания не ответит вовремя или ответ вас не устроит, еще один вариант — обратиться к финансовому омбудсмену . С 1 июня 2019 года все страховые компании, которые занимаются ОСАГО, обязаны с ним сотрудничать и выполнять его решения.

    Если вам кажется, что страховщик нарушает ваши права, направьте письменное обращение в Банк России, который контролирует работу всех страховых компаний.

    Последняя инстанция — суд. Вы можете подать иск на страховую компанию с требованием выплатить возмещение. Главное — сохранить и затем представить на суде все документы, включая копию извещения со штампом компании (или с уведомлением о вручении от почты) и отказ страховой компании (если она ответила).

    Дополнительную информацию о европротоколе можно получить на сайте Российского союза автостраховщиков (РСА) .

    Упрощенное оформление ДТП

    ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ ОБ ОФОРМЛЕНИИ ДТП ПО «ЕВРОПРОТОКОЛУ» НА БЛАНКЕ, ВЫДАННОМ СТРАХОВОЙ КОМПАНИЕЙ

    При оформлении ДТП в рамках Европротокола причинитель вреда обязан в течение пяти рабочих дней после даты ДТП направить или представить лично свой экземпляр извещения о ДТП страховщику, с которым у него заключен договор ОСАГО.

    Неисполнение этой обязанности является основанием для предъявления страховщиком регрессного требования к причинителю вреда на сумму произведенной потерпевшему выплаты (в соответствии с подпунктом «ж» статьи 14 Закона об ОСАГО).

    Что такое «Европротокол»?

    Европротокол – это оформление документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции осуществляется в порядке, установленном Банком России, в случае наличия одновременно следующих обстоятельств:

    а) в результате дорожно-транспортного происшествия вред причинен только транспортным средствам, указанным в подпункте “б” (см. ниже);

    б) дорожно-транспортное происшествие произошло в результате взаимодействия (столкновения) двух транспортных средств (включая транспортные средства с прицепами к ним), гражданская ответственность владельцев которых застрахована в соответствии с настоящим Федеральным законом;

    в) обстоятельства причинения вреда в связи с повреждением транспортных средств в результате дорожно-транспортного происшествия, характер и перечень видимых повреждений транспортных средств не вызывают разногласий участников дорожно-транспортного происшествия (за исключением случаев оформления документов о дорожно-транспортном происшествии для получения страхового возмещения в пределах 100 тысяч рублей в порядке, предусмотренном пунктом 5 настоящей статьи) и зафиксированы в извещении о дорожно-транспортном происшествии, бланк которого заполнен водителями причастных к дорожно-транспортному происшествию транспортных средств в соответствии с правилами обязательного страхования.

    Какой из экземпляров заполненного извещения о ДТП необходимо оставить потерпевшему (заполняемый / самокопируемый)?

    Извещение о ДТП разделяется на два равнозначных листа — каждому участнику ДТП по одному одинаковому листу (самокопирумый экземпляр заполненного извещения о ДТП считаются оригиналом документа).

    По возможности необходимо избегать появления в документе помарок и исправлений – впоследствии они могут повлечь за собой возникновение дополнительных вопросов и, как следствие, потребовать дополнительных временных затрат на уточнение обстоятельств ДТП. Если все же в извещении о ДТП присутствуют исправления, они должны быть заверены подписями обоих водителей.

    Второй участник ДТП не представил заполненное с потерпевшим извещение о ДТП «своему» страховщику. Может ли страховая компания выставить регрессное требование?

    В случае если участник ДТП, который является причинителем вреда, нарушит установленный Законом об ОСАГО срок подачи бланка извещения о ДТП в страховую компанию (пять рабочих дней с даты ДТП) или вовсе не представит документ страховщику, это может стать причиной для предъявления страховой компанией ДТП регрессного требования к данному лицу.

    Какая сумма выплат по Европротоколу?

    В случае оформления документов о ДТП без участия сотрудников полиции бланк извещения о ДТП, заполненный в двух экземплярах водителями причастных к ДТП, направляется этими водителями страховщикам, застраховавшим их гражданскую ответственность, в течение пяти рабочих дней со дня ДТП. Потерпевший вместе с извещением о ДТП также подает страховщику заявление о прямом возмещении убытков.

    Необходимо также учитывать, что при оформлении Европротокола владельцы транспортных средств, с участием которых произошло ДТП, без согласия в письменной форме от страховщиков, застраховавших их гражданскую ответственность, не должны приступать к их ремонту или утилизации до истечения 15 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня ДТП.

    Как оформить «Европротокол», если у водителей есть разногласия?

    Для оформления «Европротокола» в случае наличия у участников разногласий в отношении происшествия необходимо совместно заполнить извещение о ДТП, в котором в обязательном порядке должна быть зафиксирована информация о наличии и сути разногласий. Кроме этого, при разногласиях обязательным требованием закона является фиксирование участниками данных о происшествии с помощью специального программного обеспечения либо технических средств контроля, обеспечивающих формирование информации о ДТП в некорректируемом виде и передачу этих данных в АИС ОСАГО (для этого можно воспользоваться мобильным приложением РСА «ДТП.Европротокол», которое рекомендуется установить на мобильное устройство заранее, чтобы ускорить процесс оформления на месте).

    Только при выполнении указанных условий водители могут воспользоваться процедурой «Европротокола», максимальный размер возмещения страховщиком при этом составит 100 тысяч рублей. В случае если эти требования закона не выполняются, то оформление «Европроткола» невозможно и в этом случае необходимо обратиться в ГИБДД (тел. 102, 112, 911) для оформления документов о ДТП.

    Можно ли оформить Европротокол при отзыве лицензии у страховой компании одного из участников ДТП? Куда предоставить экземпляр Европротокола (бланка извещения)?

    Для применения Европротокола необходимо, чтобы были соблюдены установленные Законом об ОСАГО условия, в том числе наличие действующих договоров ОСАГО у участников ДТП либо договора страхования гражданской ответственности в рамках международной системы страхования «Зеленая карта» на момент происшествия (ст. 11.1 Закона об ОСАГО).

    Схема определения организации, в которую необходимо обратиться в случаях отзыва лицензии

    Если условия ПВУ соблюдены

    Если условия ПВУ не соблюдены

    в «свою» компанию

    в компанию причинителя вреда

    в компанию причинителя вреда

    Где можно скачать мобильное приложение РСА «ДТП. Европротокол»?

    Мобильное приложение «ДТП. Европротокол» доступно для скачивания в Google Play и App Store.

    Достаточно ли зафиксировать ДТП в приложении или необходимо оформлять извещение о ДТП на бумажном носителе?

    Необходимо заполнить бумажный бланк извещения о ДТП.

    Необходимо ли предоставлять экземпляр Извещения о ДТП на бумажном носителе в страховую компанию? В какие сроки?

    Да, бланк извещения о ДТП, заполненный водителями – участниками ДТП, должен быть направлен ими в свою страховую компанию в течение пяти рабочих дней со дня ДТП.

    Необходимо ли дополнительно фиксировать ДТП с помощью системы ГЛОНАСС (помимо мобильного приложения), чтобы получить страховое возмещение в пределах 400 тысяч рублей (для Москвы, Санкт-Петербурга, Московской области, Ленинградской области)?

    Нет, такого требования законом не установлено. Данные о ДТП должны быть зафиксированы и переданы в АИС ОСАГО одним из способов:

    б) мобильное приложение.

    Можно ли оформить ДТП с помощью мобильного приложения «Европротокол», если имеются разногласия в обстоятельствах ДТП? Какие действия необходимо предпринять дополнительно?

    При наличии разногласий участников ДТП относительно обстоятельств причинения вреда в связи с повреждением транспортных средств в результате ДТП, характера и перечня видимых повреждений транспортных средств, для получения страхового возмещения в пределах 100 тысяч рублей данные о ДТП должны быть зафиксированы и переданы в АИС ОСАГО одним из способов:

    б) мобильное приложение.

    Обращаем внимание, что также необходимо заполнить бумажный бланк извещения о ДТП и предоставить его в свою страховую компанию в течение пяти рабочих дней со дня ДТП.

    Ссылка на основную публикацию
    У кого отозвана лицензия
    В отношении страховщика причинителя вреда
    В отношении страховщика потерпевшего
    В отношении обоих страховщиков